Alan.vn miễn phí vận chuyển và lắp đặt trong khu vực TP.HCM và các tỉnh ngoại thành

Đối với những khách hàng ở xa:

+ Alan.vn miễn phí vận chuyển đến tận nhà

+ Có giấy hướng dẫn lắp đặt sản phẩm 

+ Hỗ trợ hướng dẫn trực tuyến qua Hotline 099 788 3000 (miễn phí)

Phạm vi bảo hành:

- Bảo hành 12 tháng

- Bảo hành do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

- Bảo hành khung, bản lề, cho bề mặt da và đường chỉ.

Các trường hợp không áp dụng bảo hành:

- Lỗi sản phẩm xảy ra trong quá trình sử dụng, vệ sinh và bảo quản

- Sản phẩm bị hỏng do ngấm nước

- Khách hàng tự sửa chữa sản phẩm tại nơi khác trong thời hạn còn bảo hành

- Những sản phẩm phục vụ kinh doanh ở các quán cafe, hội trường, dịch vụ công cộng

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động mạnh

- Bề mặt da hỏng do tiếp xúc nhiệt độ cao

- Không hỗ trợ bảo trì khi hết thời gian bảo hành