Chính sách

CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ & HOÀN TIỀN, BẢO HÀNH:

TRƯỜNG HỢP ĐỔI SẢN PHẨM KHI:

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
  • Sản phẩm hết hạn
  • Sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển
  • Sản phẩm giao không đúng với thông tin đơn đặt hàng

Yêu cầu kiểm tra hàng trước khi ký nhận:

  • Khi nhận hàng Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng chúng tôi giao và ký xác nhận “Đã nhận và kiểm tra hàng”. Sau khi nhận hàng chúng tôi Không Áp Dụng chính sách đổi sản phẩm.
  • Quý khách vui lòng Khui Hộp, Kiểm Tra Hàng Thật Kỹ. Nếu phát hiện giả, hàng bị lỗi... Quý khách vui lòng không nhận hàng. Đồng thời nhân viên giao nhận của chúng tôi sẽ lập biên bản, Quý khách và nhân viên giao hàng sẽ ký xác nhận sự việc ghi trong văn bản. Chúng tôi mang hàng về. Chúng tôi sẽ kiểm tra xử lý dựa trên văn bản và đổi lại hàng cho quý khách trong thời gian sớm nhất từ 1 đến 10 ngày ( tùy theo sản phẩm).

TRẢ HÀNG & HOÀN TIỀN

Trường hợp quý khách trả hàng sau khi nhận hàng, chúng tôi áp dụng chính sách phí nhập lại kho như sau, lưu ý chúng tôi chỉ cấp nhận hàng trả lại khi chưa qua sử dụng:

  • Từ 1 - 3 ngày sau khi nhận hàng: hoàn lại 75%
  • Từ 4 -10 ngày sau khi nhận hàng: hoàn lại 50%
  • Sau 10 ngày chúng tôi không chấp nhận hàng trả lại.

0
Alan.vn back to top
Nội dung cột
Nội dung cột
Nội dung cột